苍山县政务大厅简介
苍山县人民政府为了优化政务服务,提升行政效率,投资2400余万元在县城中心区域建设了一座占地约4000平方米的现代化政务大厅。这个大厅集审批、许可和服务于一体,共有49个部门和144名工作人员入驻,可以办理230项行政审批和86项非税收入事项。大厅分为三层,一层和二层作为审批服务窗口,提供各类事项办理,致力于为企业和公众提供高效、便捷的服务;三楼则是办公区、电子监察中心和公共资源交易中心。
新政务大厅承诺实行全方位政务公开,"十公开"政策全面公开,包括政策规定、工作职责等,设有电子触摸屏和网站,方便群众查询和咨询。工作人员统一着装,以专业形象接待公众。大厅采用"一门受理,集中审批"模式,确保审批流程高效、透明。同时,人性化服务设施如咨询台、吧台椅等一应俱全,营造舒适的办事环境。
监督投诉机制健全,设有举报投诉电话和回访制度,县纪委、监察局在大厅设有投诉中心,对工作人员进行全方位监督。政务大厅坚持以"规范、便民、高效、创新"为宗旨,以"手握手的承诺,心贴心的服务"理念,践行"公开、公平、公正"原则,致力于提供"一厅式办公,一条龙服务",力求让群众、社会和政府都满意。
这个新建的政务大厅将成为推动苍山县政府职能转变、深化行政审批改革、提高行政效能的重要平台,对提升地区政治、经济、文化发展水平将产生积极影响。
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